Automatyczne przypomnienia

Przypomnienia SMS
i e‑mail o przeglądach.

Ustaw termin przy urządzeniu. Majstro wyśle wiadomość, gdy zbliży się serwis.

Zacznij za darmo Zobacz przykład

E-mail w Start · SMS w płatnych pakietach · Bez karty

Urządzenie Klimatyzator ścienny NordAir X320 Termin przeglądu: 12.09.2026
Przeglad SMS

Zbliża się czas przeglądu: Klimatyzator ścienny NordAir X320.

Skontaktuj się, aby ustalić termin wizyty: Marek Nowicki - 600 200 300 - biuro@serwisnord-przyklad.pl

Dzisiaj, 9:41

Po montażu i serwisie

Zadbaj o kolejny przegląd, zanim klient o nim zapomni

Po montażu lub serwisie mijają miesiące. Klient ma swoje sprawy, a Ty kolejne zlecenia. Przypomnienie pomaga wrócić do kontaktu wtedy, gdy zbliża się następny przegląd.

Mniej ręcznego przypominania

Nie musisz osobno pisać wiadomości do każdego klienta. Po konfiguracji Majstro zajmuje się wysyłką.

Kolejna okazja do zlecenia

Przypomnienie daje klientowi impuls, żeby skontaktować się w sprawie następnego serwisu.

Opieka także po montażu

Kontakt nie kończy się wraz z zakończeniem prac. Pomagasz klientowi pamiętać o regularnym przeglądzie urządzenia.

Jak to działa

Ustaw przypomnienia. Majstro zajmie się wysyłką.

  1. Dodaj klienta i urządzenie Przy urządzeniu podajesz datę następnego przeglądu — i to wystarczy, żeby uruchomić przypomnienia.
  2. Domyślne ustawienia już działają Nic nie musisz konfigurować na start. W Moje konto możesz zmienić: szablon SMS, nadawcę SMS, przypomnienia 30 i 7 dni przed oraz nazwę w powiadomieniach.
  3. Majstro przypomni klientowi System wyśle SMS lub e-mail automatycznie, gdy zbliży się termin przeglądu.

Powiadomienia do klientów

Opcjonalne ustawienia · dane demonstracyjne
Marek Nowicki
Zbliża się czas przeglądu: Klimatyzator ścienny NordAir X320.
Skontaktuj się, aby ustalić termin wizyty: Marek Nowicki - 600 200 300 - biuro@serwisnord-przyklad.pl
30 dni przed terminem przeglądu 7 dni przed terminem przeglądu

Domyślnie włączone. Dotyczy cyklicznych przeglądów — możesz to zmienić w Moje konto.

Dla klienta

Zobacz, co otrzyma Twój klient

Poniżej rzeczywisty układ wiadomości z Majstro — z danymi demonstracyjnymi. To przypomnienie o terminie okresowego przeglądu, nie potwierdzenie godziny wizyty.

Przeglad SMS

Zbliża się czas przeglądu: Klimatyzator ścienny NordAir X320.

Skontaktuj się, aby ustalić termin wizyty: Marek Nowicki - 600 200 300 - biuro@serwisnord-przyklad.pl

Dzisiaj, 9:41

Przykładowa wiadomość · szablon „Bez proponowanego terminu”

W Moje konto wybierasz szablon SMS (m.in. Standardowy, Umówienie wizyty, Bez proponowanego terminu) oraz nadawcę: Majstro, Serwis lub Przeglad.

Kanały

SMS, e-mail albo oba

SMS gdy jest numer telefonu klienta
E-mail gdy jest adres e-mail klienta

Obie dane? Klient dostaje SMS i e-mail. E-mail także w Start · SMS w płatnych pakietach.

Jeden system

Przypomnienie to część obsługi przeglądu

Dane klienta, urządzenie, termin i dokumentacja pozostają w jednym miejscu. Przypomnienie pomaga wrócić do kontaktu, kalendarz porządkuje wizyty, a protokół dokumentuje wykonane prace.

Baza klientów i urządzeń Dane kontaktowe i sprzęt w jednym miejscu Kalendarz przeglądów i wizyt Terminy i planowanie kolejnych przeglądów Protokoły przeglądów Dokumentacja wizyty i PDF dla klienta

Opinia użytkownika

Sam pamięta o przypomnieniach

Serwisanci korzystają z automatycznych przypomnień, żeby nie gonić terminów ręcznie.

Jak wypróbowałem Majstro, bardzo miło się zaskoczyłem łatwością w obsłudze i prostotą wprowadzania danych. Sam pamięta o przypomnieniach do klientów. W moim przypadku to bardzo kluczowy element.

Darian Zasłonka Serwis Urządzeń Grzewczych Zasłonka Darian

Pytania

Częste pytania o przypomnienia

Nie. Po uzupełnieniu danych klienta, ustawieniu terminu przeglądu i skonfigurowaniu przypomnień Majstro wysyła wiadomości automatycznie. Nie uruchamiasz wysyłki ręcznie przy każdym terminie.

Tak. Możesz dodać wcześniej obsługiwane urządzenia do bazy, ustawić kolejny termin przeglądu i włączyć przypomnienia. Nie musisz zaczynać wyłącznie od nowych montaży.

Zależy od danych kontaktowych przy kliencie oraz Twojego pakietu. Jeśli jest numer telefonu — system może wysłać SMS (w płatnych pakietach, przy dostępnej puli SMS). Jeśli jest adres e-mail — wyśle powiadomienie e-mail (także w Start). Przy obu danych klient może dostać SMS i e-mail. Nie wybierasz kanału ręcznie przy każdym kliencie.

Dla SMS wybierasz jeden z gotowych szablonów w Moje konto (np. Standardowy, Umówienie wizyty, Bez proponowanego terminu) oraz ustawiasz nadawcę i swoją nazwę w powiadomieniach. Treści e-mail nie edytujesz — klient dostaje standardowe powiadomienie o zbliżającym się terminie przeglądu z danymi kontaktowymi Twojej firmy.

Powiadomienia e-mail są dostępne także w bezpłatnym pakiecie Start (do 5 klientów i 5 urządzeń). Przypomnienia SMS są w płatnych pakietach. Szczegóły limitów znajdziesz w cenniku.

W płatnych pakietach doładowanie wynosi 100 SMS przy rozliczeniu miesięcznym albo 1200 SMS przy rozliczeniu rocznym. Niewykorzystane SMS-y kumulują się w portfelu konta (do limitu systemowego). Każde wysłane przypomnienie SMS zużywa 1 SMS z puli konta.

Nie. Przypomnienie dotyczy terminu okresowego przeglądu zapisanego przy urządzeniu. To nie jest potwierdzenie godziny przyjazdu ani umówionej wizyty. Klient dostaje informację, że zbliża się czas przeglądu, oraz dane do kontaktu w celu ustalenia dogodnego terminu.

Dane klientów i urządzeń służą do prowadzenia przeglądów oraz wysyłki przypomnień. Więcej o ochronie danych i bezpieczeństwie przeczytasz na stronie Bezpieczeństwo i RODO.

Jak chronimy dane klientów? →

Kolejny przegląd zaczyna się od przypomnienia

Dodaj pierwszego klienta i urządzenie. Ustaw termin i sprawdź, jak Majstro pomaga pamiętać o kolejnych przeglądach.

Zacznij za darmo

Do 5 klientów i 5 urządzeń w pakiecie Start. Przypomnienia e-mail w cenie 0 zł. SMS-y w płatnych pakietach.

Potrzebujesz pomocy z ustawieniami? Napisz na kontakt@majstro.pl.