Protokoły dla serwisantów

Protokoły z przeglądów online.
Bez przepisywania tych samych danych.

Dane klienta i urządzenia masz już w Majstro. Uzupełnij wykonane czynności, odczyty i zalecenia, dodaj zdjęcia oraz podpisy. Gotowy protokół pobierz jako PDF lub wyślij klientowi e-mailem.

Wypróbuj za darmo Zobacz przykładowy protokół

Na telefonie i komputerze · PDF i e-mail · Dokument Twojej firmy

Przykładowy protokół — dane demonstracyjne Przykładowy protokół przeglądu wygenerowany w Majstro — dane firmy, klienta, zakres prac i zalecenia

Program do protokołów przeglądów

Dane wpisujesz raz. Przy kolejnej wizycie już je masz.

Przy kolejnym przeglądzie nie zaczynasz dokumentu od pustej kartki. Korzystasz z zapisanych danych, przygotowanych czynności i parametrów. Dopisujesz informacje, które zmieniły się podczas wizyty.

Dane z Twojej bazy

Korzystaj z informacji o kliencie i urządzeniu zapisanych w Majstro.

Czynności i parametry

Przygotuj powtarzalny zakres prac oraz listę parametrów. Przy kolejnym protokole zaznaczasz czynności i uzupełniasz wartości.

Szczegóły konkretnej wizyty

Wpisz odczyty z dzisiejszego serwisu, opisz zauważone problemy i zapisz zalecenia dla klienta.

Fragment formularza — czynności i parametry Zaznaczasz pozycje i uzupełniasz wartości. Nic nie potwierdza się samo.

Listę czynności i parametrów ustawiasz w module Moje Konto (sekcja Protokoły) i używasz przy kolejnych przeglądach.

Krok po kroku

Jak wystawić protokół przeglądu w Majstro?

  1. Otwórz przegląd W kalendarzu wybierz termin i kliknij Potwierdź termin. Po potwierdzeniu w sekcji Dokumenty pojawi się Utwórz protokół w Majstro. Termin możesz później zmienić — potwierdzenie i oznaczenie przeglądu jako wykonanego to osobne czynności.
  2. Uzupełnij wykonane prace Skorzystaj z danych klienta i urządzenia, ze standardowych czynności oraz przygotowanych parametrów. Uzupełnij wartości odczytów i zalecenia dotyczące tej wizyty.
  3. Dodaj zdjęcia i podpisy Dołącz do 3 zdjęć (maks. 10 MB każde). Klient i serwisant podpisują na ekranie. Podpis serwisanta możesz zapamiętać w profilu.
  4. Pobierz PDF lub wyślij e-mailem Przekaż klientowi gotowy dokument — bezpośrednio z Majstro, bez przepisywania go do Worda.
Kalendarz · Dokumenty
Przegląd Klimatyzator ścienny · 12.09.2026
Termin potwierdzony
Dokumenty
Utwórz protokół w Majstro

Protokół serwisowy PDF

Zobacz, jaki dokument otrzyma Twój klient

Poniżej jest protokół z generatora Majstro — na danych demonstracyjnych. W dokumencie widać m.in. zakres prac, parametry z odczytami, zdjęcia i podpisy. Możesz pobrać go bez rejestracji.

Przykładowy protokół — dane demonstracyjne Pełny przykładowy protokół przeglądu z Majstro — zakres prac, parametry, zdjęcia i podpisy
  • Dane Twojej firmy i logo Na dokumencie pojawiają się dane wykonawcy. Logo z profilu trafia do nagłówka PDF.
  • Zakres prac, parametry i zalecenia Czynności, wartości odczytów i uwagi zostają zapisane przy konkretnej wizycie.
  • Zdjęcia i podpisy przy dokumencie Do 3 zdjęć oraz podpisy klienta i serwisanta na ekranie urządzenia.
  • Bez reklam Majstro na protokole Klient dostaje dokument Twojej firmy — bez brandingu Majstro.
Pobierz przykładowy PDF

Zakres protokołu

Wszystko, co dotyczy wykonanej wizyty

Zakres prac

Zapisz czynności wykonane podczas przeglądu.

Parametry i odczyty

Uzupełnij wartości sprawdzone podczas serwisu.

Uwagi i zalecenia

Zostaw klientowi czytelną informację o dalszych działaniach.

Zdjęcia

Pokaż stan urządzenia, zauważoną usterkę lub efekt pracy.

Podpisy

Dodaj podpis klienta i serwisanta bezpośrednio na ekranie urządzenia.

PDF i wysyłka

Pobierz dokument albo wyślij go klientowi z Majstro.

Cyfrowe protokoły serwisowe na telefonie i komputerze

Protokół na telefonie. Dokumentacja przy urządzeniu.

Uzupełnij protokół podczas wizyty, kiedy urządzenie i klient są na miejscu. Dodaj informacje o wykonanych pracach, zdjęcia i podpisy. Nie zostawiaj sobie przepisywania dokumentacji na wieczór.

Przy kolejnym przeglądzie wrócisz do wcześniejszej dokumentacji urządzenia — w karcie urządzenia otwórz Historię przeglądów i przejdź do wybranego terminu w kalendarzu.

Serwisant przy klimatyzatorze pokazuje na telefonie protokół przeglądu z Majstro

Opinia użytkownika

Zamiast papierowych protokołów

Serwisanci odkładają ręczne wypisywanie na rzecz protokołu, który powstaje przy kliencie.

Przez bardzo długi czas podczas przeglądów i innych prac serwisowych przy kotłach gazowych korzystałem z papierowych protokołów i druków. […] Wypróbowałem kilka różnych aplikacji, ale to Majstro spełniło moje wymagania.

Kamil Góralski Gas Heat Innovation

Zastosowanie

Dla jakich przeglądów?

W Majstro budujesz własne cyfrowe protokoły przeglądów — pod klimatyzację, pompy ciepła, kotły i inne urządzenia. Zapisujesz zakres czynności, odczyty, zalecenia, zdjęcia i podpisy, a gotowy dokument pobierasz jako PDF lub wysyłasz klientowi.

Jeden system

Protokół kończy wizytę. Majstro pomaga zaplanować kolejną.

Dokumentacja, urządzenia i terminy zostają w jednym systemie. Majstro pilnuje cyklicznych przeglądów — nie musisz pamiętać o kolejnej wizycie sam.

Dokumentacja wizyty Historia urządzenia Przypomnienia o kolejnym przeglądzie

Wystarczy raz dodać urządzenie i datę przeglądu — Majstro pilnuje kolejnych terminów i przypomnień w cyklu.

Sprawdź protokoły w Majstro

Pytania

Częste pytania o protokoły

Nie. Przy tworzeniu protokołu Majstro korzysta z danych klienta i urządzenia zapisanych w Twojej bazie oraz z danych firmy z profilu. Uzupełniasz to, co dotyczy dzisiejszej wizyty.

Gotowy protokół w kilka kliknięć — dane uzupełniają się automatycznie, a standardowe czynności ograniczają powtarzalne wpisywanie. Czas zależy od zakresu dokumentacji: odczytów, zdjęć i podpisów.

W Kalendarzu otwórz wybrany przegląd i potwierdź termin (przycisk „Potwierdź termin”). Potem w sekcji Dokumenty wybierz „Utwórz protokół w Majstro”. Oznaczenie przeglądu jako wykonanego nie jest wymagane do utworzenia protokołu.

Tak. Aplikację do protokołów przeglądów otworzysz na telefonie i komputerze.

Tak. W module Moje Konto, w sekcji Protokoły, przygotujesz listę standardowych czynności i parametrów (z opcjonalnymi wartościami domyślnymi i jednostkami). Przy protokole zaznaczasz pozycje i uzupełniasz wartości. To nie jest dowolny kreator formularzy — korzystasz z uniwersalnego protokołu z własną listą pozycji.

Tak. Podpis klienta i serwisanta dodajesz bezpośrednio na ekranie telefonu lub komputera. To podpis na dokumencie roboczym — nie kwalifikowany podpis elektroniczny.

Nie. Na protokole nie ma reklam Majstro. Możesz oznaczyć dokument danymi swojej firmy, a jeśli dodasz logo w profilu — pojawi się ono w nagłówku PDF.

Tak. Po zapisaniu protokołu pobierzesz PDF albo wyślesz go klientowi e-mailem z Majstro (PDF jako załącznik).

Tak. Protokoły przeglądów są dostępne także w bezpłatnym pakiecie Start (do 5 klientów i 5 urządzeń). Do rejestracji nie potrzebujesz karty płatniczej. Szczegóły limitów znajdziesz w cenniku.

Jak chronimy dane klientów i dokumentację? →

Sprawdź protokół na swoim pierwszym urządzeniu.

Dodaj klienta i urządzenie, przygotuj przegląd i zobacz, jak wygląda gotowy dokument. Przetestuj Majstro w pracy swojej firmy.

Wypróbuj za darmo

Masz pytanie o protokoły? Napisz na kontakt@majstro.pl.